什么是保洁游击队?通常来说就是那些无证照、无营业住址的保洁队,就像咱们熟悉的 “ 装修游击队 ” 。这些保洁游击队一般就几个人,都是随便找来组在一起的人,接到工作就做,几个人拎着抹布拖桶,骑着电动车就来了。有的甚至干完活儿,钱一分就解散,很难保证质量以及财产的安全,导致很多客户被骗。
益康家政对客户进行调查,发现了很多游击队的斑斑劣迹.
01
案例一
赵女士谈起前些日子做的一次保洁,气就不打一处来。原来,前几天她通过小广告联系上一位保洁员,双方谈好价钱,房间里全部的玻璃外加地面总共400元。
次日,两位没有穿工装、也没有专业工具的保洁人员上门。王女士发现,经过“保洁”后,家里不但没变干净反而更糟糕了,心爱的墙纸被刮破,雪白的墙体变得脏兮兮的!
赵女士与对方理论,但对方的态度十分恶劣。最终,赵女士支付了一半费用,对方终止了保洁服务。“服务没享受到还花钱惹出一肚子气!”赵女士说。
02
案例 二
住在小区的岳女士更加“悲催”,她通过只有联系人跟联系电话的名片找来“保洁游击队”,也不知是谁趁她不注意,偷偷拿走了她放梳妆台上的800多元钱,事后再想找对方,却难寻踪迹。
03
案例 三
小区的金先生请了一个保洁游击队,导致的恶果是:价格 3000 元的两个光亮的水龙头,被这些人用杂牌的清洁剂给弄成了亚光的。金先生对此心疼不已,再找保洁工人算账时,对方早已不见踪迹。
一个电话就下单
出了问题维权无门
目前市场上做家政这块的公司有很多,其中有资质的所占比例又有多少?
据不完全统计,市场上有许多不正规的保洁员,常常打着家居保洁的旗号招摇作骗。他们既没有登记注册过正规公司,又没有固定的营业场所,仅仅是临时拼凑人员,组成“保洁游击队”。
这些没有资质的保洁员,很容易在服务质量问题上,与顾客发生纠纷。出问题之后,顾客找不到承担责任的人,维权无门。客户遇到这些“保洁游击队”,常常不能加以区分,因此上当受骗,遭受损失。
以上问题在益康家政是不存在的,因为益康家政的保洁员都是经过专业又严格的培训,并且均拥有科学的知识和丰富的服务经验。作为专业的家庭服务管家,益康家政有自身正规的门店和营业执照,所提供给客户都是专业可靠的服务。对于不正规的游击队,益康家政向来都倡导大家,不要轻信没有正规证件的保洁员。
抛出低价诱饵
上门后座地起价
益康家政的服务费用是根据市场定价,可以根据需要选择对应价的家政服务。此外,根据各家清洁的难易程度,也会有一定差价。
而“保洁游击队”会先抛出一个极具诱惑力的低价格,待来到顾客家中时,才以窗户多、房间大、房子新等各种借口要求加价。如果顾客不接受,这些人或者草草擦一擦了事,或者闹一番,直到顾客愿意付钱息事宁人。益康家政提醒大家,在寻找家政保洁人员的时候,一定要擦亮眼睛。