重庆保洁服务保洁楼道清洁工作程序与检查标准
保洁楼道清洁工作程序与检查标准
序号作业内容岗位相关作业记录
1.每天清扫、拖洗楼道二次:
1)用扫把从上至下逐层清扫层面、台阶,清除杂物及灰尘。
2)将拖把在清水中洗净,拧干备用。
3)从上至下逐层拖洗,同时用拧干的抹布擦拭扶手。如有污迹,及时用清洁剂清洗干净。
4)每周一次清扫墙面灰尘及蜘蛛网。楼道保洁工
2.每日擦洗公共设施:
1)擦扶手
(1) 每天二次用拧干的抹布从上至下擦拭扶手。
2)擦拭所有五箱一开关(信报箱、电表箱、有线电视箱、宽带箱、灭火器箱、闭门器开关)、楼道管线(PV管)。
(1) 每天二次用干的抹布擦五箱各部位。
(2) 每天二次用干抹布擦灯开关面板和楼道管线,面板四周用毛刷进行清洁。
3)每天二次擦拭单元门、信息栏/温馨提示栏
(1) 擦洗胶水迹等遗留物。
(2) 用拧干的抹布擦拭板面。
4)每周一次用干抹布擦拭楼道内住户门牌,四周用毛刷进行清洁。
5)每周二次擦洗过道窗
(1) 用毛刷清除窗槽及玻璃上的积灰。
(2) 用拧干的抹布先擦窗框,再将玻璃擦干净。
(3) 用干抹布擦亮玻璃。
用毛刷或干抹布清洁内外窗台。楼道保洁工
3.在作业过程中如发现公共设施(除楼道灯)损坏,及时报告保洁组长,由其填写《公共维修通知单》交报维修处,一份上交维修处,一份留存保洁组存档。楼道保洁工
清洁组长《公共维修通知单》
4.每月15日打扫空置房,对地面、门窗进行清洁,清扫房间灰尘,擦试门窗;并用水检查地漏是否畅通,作业完毕后关闭水电总阀,关锁好门窗。
作业过程中发现设施损坏,及时上报保洁组长填写《公共维修通知单》报维修处。楼道保洁工
清洁组长《公共维修通知单》
5.空置房打扫后,保洁组长当天对空置房的打扫情况进行检查,对检查结果进行记录,发现不合格情况要求楼道清洁工当场整改。楼道清洁工
保洁组长《检查记录表》
6.保洁管理员对空置房及相关质量记录进行不定期抽查,发现不合格立即要求保洁组长进行整改。保洁组长
保洁管理员《检查记录表》
7.1)保洁组长依据《保洁作业标准》每天对保洁工的工作进行检查,做好检查记录,发现不合格情况,要求保洁工整改。
2)保洁管理员对楼道保洁工的工作进行抽查,确保每周覆盖所有楼道保洁员,同时每天都抽查保洁组长的检查记录,发现不合格情况,立即安排保洁组长整改。
3)保洁主管对楼道保洁工的工作进行抽查,确保每月覆盖所有楼道保洁员,同时对保洁员的检查情况进行审核,发现不合格情况,立即安排保洁管理员整改。
4)管理处经理根据主管的汇报以及清洁工作的随机检查结果,对整体卫生状况进行把握和监督,发现不合格情况,责令保洁主管整改。管理处经理
保洁主管
保洁管理员
保洁组长《检查记录表》
检验标准:
1. 保洁标准率为98%。
2. 楼道内无垃圾。
3. 拖洗责任区楼道层面、台阶清洁,无垃圾。
4. 擦拭责任区楼道扶手,无灰尘。
5. 擦拭责任区楼道窗玻璃明亮,无灰尘。
6. 擦拭责任区楼道内五箱一开关,无灰尘。
7. 擦拭责任区楼道内PV管线,无灰尘。
8. 清扫责任区域楼道墙面,无蜘蛛网、浮灰。
9. 擦拭责任区楼道信息栏,栏板面干净、无过期通知。