如何鉴定好的保洁服务质量?

发布者: 发布时间:2017/6/29 11:08:04 阅读:次 【字体:

  如何鉴定好的保洁服务质量?

  说到重庆保洁服务,你首先想到的是什么?通常会按照字面的意思去理解,也就是保持整洁的意思,而在实际生活当中,保洁是一种职业的代称,所以衍生出了类似保洁公司、保洁车、保洁员、保洁行业这一系列词。

保洁服务质量

  其中,保洁服务则是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具,对室内外地面、墙面、公共区域等进行清洁,以达到环境整洁、杀菌防腐、物品保养等目的。所以,标准保洁服务的规范极其重要。

  下面我们来介绍几个规范保洁服务,提高服务质量的要点:

  保洁人员培训

  随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧,保洁服务已不再是人们印象中的打一枪换个地方的模式了,保洁服务行业有了正规的服务制度、礼仪,有现代化的清洁设备,许多保洁员还需要专门培训。所以,在选择一家保洁公司服务之前,要对他们进行最初衡量的是,这个公司是否有很好的培训体系。

  清洁设备和工具的选择

  清洁工具和设备的选择也是至关重要的,好的设备可以帮助您达到事半功倍的效率,不仅减少人力,还可以减少耗材。所以对于清洁设备的投资有时还是非常有必要的。好的保洁公司(比如,与坦能一直合作的爱玛客、索迪斯等大品牌公司)会合理投资在清洁设备和清洁工具上。如果这个保洁公司出来的保洁员到哪都是用一块抹布+一把拖把完成任务的,那么你要特别小心了。

  保洁员的礼仪工作

  除了保洁员的培训,可不要忽视保洁员的礼仪。不管他们是否受过教育,工作时的用语、沟通交流的语言是否顺畅还是要注意的,还有就是统一的着装,不要工作时候玩手机等等。

  突发事件的处理

  工作过程中免不了会遇到一些突发事件,比如:工具遗失、机器故障了、或者人员请假等。这些都要有所准备,事先想到各种可能发生的情况进行模拟,做好应对措施。

  最后送大家一个“保洁打油诗”

  作保洁 水为王

  去灰尘 唯靠它

  碱去油 酸除锈

  清洗剂 可治污

  有机物 作溶剂

  为中性 是万能

  氧化层 靠打磨

  老化层 先清洗

  再上蜡 亮如新

  要去胶 靠人功

  要防冰 加酒精

  碱伤眼 酸伤手

  君若用 需当心

  (清洁系统是世界著名品牌:美国坦能、美国3M、美国吉尼高空作业平台、CFM工业吸尘器江苏地区授权经销商)

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