自清洁撬动全球空调业三场革命

发布者: 发布时间:2017/7/5 13:43:12 阅读:次 【字体:

   

  一个新的分水岭,提前摆在所有空调企业面前,拐点正是智能时代的产物——自清洁空调。

  对于所有空调行业从业者而言,必须要清醒认识到:如果说,现在的空调市场还是变频与定速之间的战斗;那么,接下来的空调市场将是智能自清洁对非自清洁的迭代。可以说,谁能把握自清洁这股时代的趋势和潮流,谁就能在空调业未来大战中获得先发制胜主动权。

  最新发布的中国空调行业首份《智能自清洁空调行业白皮书》显示:自2015年开始,自清洁空调的销售总量2年增长2倍,其中海尔占据自清洁七成份额,销量突破400万台。同时自清洁还在空调行业掀起三场革命:颠覆空调深度洗清服务市场;打破智能空调市场推广僵局;创造空调多方共赢新价值驱动。

  第一场:颠覆深度清洗服务业的革命

  从去年开始,随着自清洁产品在空调市场上的迅速规模化上量,一些刚刚转战空调深度清洗服务市场的从业者就开始担心,一旦自清洁空调得到市场推广普及,那么刚刚兴起的空调深度清洗服务产业就会面临“消失”的尴尬。

  实际上这些空调清洗服务从业者的担忧并非多余。虽然当前有大量消费者不知道空调在长达10年的使用过程中需要定期的清洁,但是随着生活品质的提升,最近两年来在市场上出现大量用户对于空调深度清洗的服务需求。一方面是,很多家庭不知道怎么进行空调的深度清洗;另一方面,则是市场上的大量空调清洗服务体系缺乏标准和规范,乱收费情况频发。

  但是空调的藏污纳垢已是不争的事实。由于反复的空气循环,蒸发器翘片表面就会积聚大量灰尘、污垢及有害细菌。空调积累灰尘等污染物后,不仅成为室内空气污染的主要“元凶”,还会导致空调的制冷、制热效果下降,增加耗电量和噪音。

  就在今年5月中旬,海尔启动一场空调免费深度清洗活动,在短短20天中从全国7000多台普通空调中就洗出44.8吨黑水。按照一个家庭平均每日160升用水量计算,这相当于一个家庭280天的用水量。目前,中国市场上的空调保有量超过5亿台,平均清洗一台空调耗水6.4升。以此计算,将会用去320万吨水,按照昆明湖200万立方米容积计算,相当于约1.6个昆明湖。

  随着自清洁空调从2015年的市场化引爆,并经过2016年的持续推广,于2017年迎来一轮爆发式增长,并成为空调产业新的发展“分水岭”。那么就可以清楚地看到,一旦自清洁空调在市场上的全面推广普及,那么未来空调的深度清洗服务行业,将面临着“彻底消失”尴尬。

  不过,对于众多用户来说,却由此获得来自智能自清洁空调带来的健康舒适环境和体验。这也将成为当前中国家庭消费升级,特别是生活方式高端化、品质货的标配。

  第二场:打破智能空调普及僵局的革命

  在智能空调登陆中国市场的前几年,一直在市场上遭遇“内热外冷”的推广瓶颈,虽然大量企业的智能空调新品层出不穷,但用户认知度和接受度一直偏小。究其原因,则是大量的智能空调更多关注的是人与机器交互方式变化,并未让用户获得焕然一新的智能体验。

  随着自清洁空调在2015年的上市销售,来自中怡康市场监测数据显示:智能空调自2015年起在中国市场步入一轮爆发式增长的新轨道。其中2015年零售量同比增长458.2%、2016年同比增长86.3%,进入2017年前四个月同比增长93.8%。在自清洁空调问世的短短两年内,智能空调的市场占比从不足10%,快速提升并突破20%。

  毫无疑问,自洁清已成为推动智能空调突破市场“天花板”,步入发展快车道的一支重要生力军。来自中怡康的零售监测数据显示,不到两年时间,自清洁空调在市场上步入销售井喷增长通道中。今年五一期间,自清洁空调占线下市场的零售量、零售额份额分别为6.7%、8.7%,零售量、零售额同比增速分别为56.8%、51.7%。同时,自清洁在线上市场的零售量、零售额同比增速分别为408.9%、242.5%。成为影响用户选购空调的重要因素之一。

  在众多的智能空调产品上,自清洁产品脱颖而出,并不令人意外。事实上,这是一款基于大数据平台下与用户持续交互后的定制产品,实现海尔从网器、健康生活场景下的智能体验,到大数据反向定制的“三级跳”。以500亿+数据平台为基础,海尔研发人员历经340天、交互出33种方案,通过517次不同地域测试,于2015年8月首次推出智能自清洁空调,并独创4项专利自清洁技术。

  为了更好的让自清洁空调“自己会洗澡”能力得到提升,2016年海尔专利自清洁技术再次迭代,通过冷膨胀、凝水、宝石蓝涂层、抗菌逆平衡、速凝快洗技术等6项创新,实现内外机自清洁,省时省电。其中,通过冷凝水结冰产生960kg/cm2的膨胀力,强力剥离污垢,采用专利宝石蓝涂层,抑菌率高达99.9%。

  作为空调行业首款基于用户大数据诞生的产品,海尔自清洁空调上市即引爆并不令人意外。最关键的就是抓住了最近十多年来快速升级的消费需求,找到了传统空调用户想洗不知道如何清洗,以及专业清洗成本高等一系列痛点,更成功打破了智能空调长期以来在市场上“叫好不叫座”的体验困局,真正通过自清洁空调让用户第一次体验到智能时代的健康与舒适。

  正如多位专业空调经销商所说的,“之前在市场上面向用户推智能、卖智能,心里都没有底,虽然各种智能产品的技术概念层出不穷,但是就算你面向用户口吐白沫效果也不好。海尔自清洁空调问世之后,无论是最初空调会洗澡,还是吹白毛巾,或者是一杯水,让消费者清楚了解到智能空调与非智能空调的区别,并对自清洁空调留下深刻印象。相信,今后很多人买空调肯定首选自清洁”。

  第三场:打破空调靠天吃饭经营周期的革命

  长期以来,中国空调产业都处在一个“靠天吃饭”的经营周期之中。一旦天气暴热,空调厂家、商家和消费者就是“你好我也好”;一旦遭遇凉夏,就是空调厂家压商家,商家忽悠用户,库存高企,迟迟没有建立一条多方持续共赢的经营新机制。

  造成空调行业长期以来身陷“靠天吃饭”泥潭的根源则在于,产品的高度同质化,缺乏一系列真正”让用户愿意买,让商家愿意卖”原创新品和精品。当然,这一问题并非空调产业的个例,受制于整个中国制造起步晚,主要以模仿、借鉴起家,造成中国制造长期停留在大规模、低端化的组装加工阶段。早在两年前中央提出“供给侧”改革的核心,就是引导企业加强创新,真正通过一系列差异化的新产品满足市场和用户的需求。

  现在来看,自清洁空调的问世,不只是直击中国家庭的空调清洁痛点,打破智能空调在市场上的普及瓶颈,更为重要的是在整个空调行业基于差异化的好产品,率先打造“厂家、商家和用户”三方共赢的价值链。真正让厂家用心造好产品,商家用心做好产品服务,用户愿意为好产品买单。自清洁空调上市两年销量便突破400万套,成为空调业的现象级爆款。

  都说“梅花香出苦寒冬”。事实上,自清洁空调的诞生并非海尔的偶得之作,而是“十年磨一剑”的成果。早在10多年前海尔率启动面向互联网时代的创新与转型,在空调行业海尔更是很早就启动“智慧空气生态圈”的建设,为自清洁等一系列现象级空调问世奠定基础。

  从2015年12月,海尔便在全国启动“集尘行动”空气健康服务计划,并于2016年进入全国1万个小区收集家中空调里的灰尘,目的则是通过这种行动影响消费者,让消费者认识到空气污染源,认识到脏空调的危害。2016年5月19日,海尔智能空调发布一张“中国家庭空气色谱地图”,绘制全国34个省、市、自治区家庭“空气色谱”。首次揭开了隐藏在中国家庭中所有传统空调的二次“空气污染”问题,也暴露出在中国加速推广普及自清洁空调的重要性。

  《智能自清洁空调行业白皮书》预测:未来三年,在智能空调的销售总量中,自清洁产品占比将超过5成。中国空调市场在迎来一场自清洁时代的同时,也将持续打破“靠天吃饭”的传统经营模式和轨道。

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